Termos e Condições
Leia atentamente estes Termos e Condições antes de utilizar nosso serviço ou plataforma online. Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você concorda em cumprir e respeitar estes termos.
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você declara que compreende e aceita estar vinculado por estes Termos e Condições, assim como às nossas políticas adicionais que possam ser publicadas.
2. Serviços Prestados
FlorBella Comércio de Flores Ltda atua na distribuição por atacado de flores, design de arranjos florais, cultivo em estufas, exportação de plantas ornamentais e decoração floral para eventos. Todos os produtos e serviços oferecidos seguem normas de qualidade aplicáveis no setor de agricultura e horticultura.
3. Condições de Compra e Venda
As negociações realizadas pelo nosso canal comercial ou site são firmadas mediante a confirmação do pedido e pagamento conforme os prazos estipulados. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos caso haja inconsistências ou indisponibilidade do produto.
4. Responsabilidades do Usuário
- Utilizar a plataforma de forma lícita, respeitando direitos de terceiros e a legislação vigente.
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro e durante as transações.
- Zelar pela segurança de suas credenciais de acesso e não compartilhá-las com terceiros.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, imagens, textos, layouts e marcas presentes em nossa plataforma são propriedades exclusivas da FlorBella Comércio de Flores Ltda ou licenciados, sendo protegidos por leis de direitos autorais e propriedade industrial.
6. Limitação de Responsabilidade
A FlorBella não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço, nem por falhas técnicas que possam afetar temporariamente a disponibilidade do site ou qualidade dos produtos entregues.
7. Política de Entrega e Devolução
Os prazos de entrega dos produtos e serviços são informados no momento da confirmação do pedido. Em caso de produtos danificados ou divergentes, é necessário comunicar a FlorBella no prazo máximo de 48 horas após o recebimento para análise e possível troca.
8. Modificações nos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo as alterações comunicadas no site. O uso contínuo da plataforma após modificações constitui aceitação das novas condições.
9. Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos serão regidos pelas leis brasileiras. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do uso deste serviço, fica eleito o foro da comarca de Campinas, São Paulo, Brasil, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
10. Contato
FlorBella Comércio de Flores Ltda
1570 Rua das Acácias, 3º andar
Campinas, São Paulo, 13087-630, Brasil
Telefone: +55 19 3256-4789